Чудили ли сте някога как търговците на едро и дребно използват Facebook, Twitter и Pinterest за генериране популярността на марката и продуктите? Направеният конкурентен анализ може само да ни озадачи колко изобретателни са средствата и тактиките, които изграждат социална стратегия на компаниите. От Social Media Examiner пуснаха своя годишен доклад за маркетинг индустрията на социалните медии. В следващите редове ще анализираме няколко ключови факти от тяхното проучване на над 3000 търговци, които правят най-силно впечатление във виртуалния свят.

1. Социалните медии продължават да растат

86% от професионалистите в проучването на доклада твърдят, че Facebook, Twitter, Google+ и други платформи са важни за техния бизнес – те са претърпели увеличение с 3% през 2012г. От индустрията смятат, че това приемане на социалните медии се е превърнало в лесно достъпно средство и няма индикация, че бизнесът в интернет е бомба със закъснител.

2. Социални медии са наистина ефективни

Когато са запитали търговците в проучването за основните ползи от използването на социалните медии, двата топ отговора са, че са достигнали ръст до 89% и по-голям трафик на уебсайта със 75%. Тези компоненти не са били всички – търговците също съобщават за възникването на по-добро лидерско поколение, по-добра търсеност, SEO оптимизация и работа с по-добри бизнес партньори.

3. Социални медии и маркетинг

Само допреди няколко години социалните медии и маркетинг стратегиите се разглеждаха като отделни структури. Но времената се менят и търговците осъзнават, че вече е трудно да бъдат отделени един от друг. Двете структури трябва да вървят ръка за ръка, за да има развитие на бизнеса и повече хора да достигнат до него. 58% от професионалистите в проучването публикуват блогове , които карат допълнителен трафик към сайтовете. Това би спомогнало за популяризацията на продуктите и марката за години напред.

4. YouTube е социален

Дали да изберем YouTube търсачката или социалната мрежа? Всъщност и двете представляват едно и също нещо. Това е невероятен хибрид на откриване и свързване, който може да бъде причината за появата на най-популярните сайтове в света. Сред всички тактики, показани в доклада за тенденциите в социалните медии и маркетинг, видео клиповете бяха най-популярни – като 69% планират да инвестират в YouTube. Това е така, защото потребителите наистина обичат видеа, особено тези с над 1 млрд. уникални посетители за месец. Вашата стратегия за видео трябва да бъде впечатляваща и отличаваща се.

5. Подкастинг

Видеото може да бъде най-известното средство сред медийните тенденции, но подкастинга е най-впечатляващото. След конгреса през април на Social Media Marketing World, експерти от индустрията бързо се обърнаха към подкастинг. Той представлява асинхронно радио предаване, излъчвано по интернет чрез аудио и видео файлове, достъпни за автоматично сваляне. Затова засилването на подкастинга е сериозен ангажимент, но също и жизнеспособен начин да се свържете с 3,2 милиарда потребители по целия свят, които имат мобилни устройства. Ако имате време и бюджет, за да добавите още един компонент към вашата маркетингова стратегия, то подкастинга е вашето решение.

6. Twitter остава на заден план

Ако можеше да се използва само една социална медийна платформа за бизнес, то коя бихте избрали?  Може би един от най-шокиращите обрати в доклада за социалните медии е фактът, че Twitter избледнява в класацията и се нарежда на трето място. 49% твърдят, че ще останат с Facebook, ако трябва да избират, а 16% избират LinkedIn.

7. Достатъчно ли време отделяме за социалните мрежи?

62% от маркетолозите инвестират най-малко 6 часа седмично в социалните медии, а 36% прекарват 11 часа или повече. Според скорошно откритие се отнема около 32 часа на месец, за да се управлява една единствена социална платформа правилно. Ако се опитвате да управлявате наведнъж няколко платформи като LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ и YouTube в рамките на 6 часа седмично, вероятно ще направите стъпка назад, по-добре да наемете стажант.

8. Как социалните медии се вписаха в стратегията?

Въпреки че фокусът от изследваните търговци е предимно върху социалните медии, много гледат на Facebook, Twitter и Google+ като на един от компонентите на цялостна стратегия за социалните медии. 87% използват имейл маркетинг, 61% инвестират в SEO оптимизация, а само 59% участват в маркетинг събития. Въпреки тенденциите на социалните медии, те могат да идват и да си отиват, но имейлът остава жизнеспособна платформа за конвертиране на потенциални клиенти в клиенти. Затова ползването на Email все още е най-високата възвръщаемост на инвестициите на всяка форма на търговия. Ако все още не допълване социалната си платформа със съответните съобщения от електронната поща, крайно време е да започнете.

Въпреки данните от доклада за социални медии и маркетинг, който предлага стотици очарователни прозрения за състоянието на индустрията, един фактор е пределно ясен: социалните медии са тук, за да останат, като това постоянно се променя. Podcasting и YouTube се оказаха лицето на проведената социалната стратегия. Това не значи обаче, че на следващото проучване няма да се изненадаме от някоя нова иноваторска стратегия.